PS4でヘッドセットが接続できない原因と対処法｜有線・ワイヤレス別の確認手順

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PS4にヘッドセットをつないだのに音が出ない、マイクが認識されない、ペアリングは進むのに声が届かない。パーティーに入る直前にこの状態になると、何から手を付ければいいのか分からず焦ってしまいますよね。

この記事では、PS4でヘッドセットが接続できないときの原因を「接続方式」ごとに切り分けて整理しました。設定を見直せば直る症状なのか、それとも機器の買い替えを検討する段階なのかを、自分で判断できる形にまとめています。

先に結論をお伝えすると、PS4でヘッドセットが接続できない原因の多くは、①接続方式そのものがPS4に対応していないケース（Bluetooth接続がこれに当たります）、②コントローラーの3.5mm端子への挿し込み不足や端子形状の不一致、③本体設定の「ヘッドホンへの出力」が「チャット音声」のままになっている、の3つに集約されます。

この記事は、接続方式×症状の早見表 → 方式別の対処手順 → マイク不具合 → 故障かどうかの切り分け → 買い替えるときの対応機種、の順で読み進められる構成にしています。今の症状に近いところから読んでも大丈夫です。

📖 目次（タップで開閉）

• 1. PS4でヘッドセットが接続できない主な原因は？接続方式×症状の早見表
• 2. まず確認したいPS4の対応仕様｜Bluetoothヘッドセットがつながらない理由
  • └ PS4本体はBluetoothのオーディオ接続に対応していない
  • └ ワイヤレスで使うならUSBレシーバー（2.4GHz）方式を選ぶ
  • └ Bluetoothトランスミッターを使う場合に起きやすい制約
• 3. 3.5mm有線ヘッドセットが認識されないときの対処手順
  • └ 挿す場所はコントローラー下部の3.5mmジャック｜奥まで挿さっているか確認する
  • └ 端子が2つに分かれているタイプはPS4のコントローラーに直挿しできない
  • └ 4極（CTIA）プラグかどうかを確認する｜3極との違い
  • └ 「周辺機器」→「オーディオ機器」で出力先とヘッドホンへの出力を見直す
  • └ ケーブルの断線・インラインコントローラーのミュートを確認する
• 4. ワイヤレス・USB接続のヘッドセットがPS4につながらないときの対処手順
  • └ USBレシーバーを本体前面のUSBポートに挿し直す｜ハブ経由を避ける
  • └ ヘッドセット側の電源とペアリングモードを確認する
  • └ USB Type-C接続のヘッドセットをPS4で使えるか｜端子形状と変換時の注意点
  • └ 「周辺機器」→「オーディオ機器」で入力・出力機器に選ばれているか確認する
  • └ 充電残量とUSBケーブルの給電専用（データ非対応）問題を切り分ける
• 5. 音は出るのにマイクが認識されない・相手に声が届かないときの直し方
  • └ マイクレベルと「マイク入力のミュート」設定を確認する
  • └ ヘッドホンへの出力が「チャット音声」のままだと相手の声しか聞こえない
  • └ 脱着式マイク・内蔵マイクの装着とミュートスイッチを確認する
  • └ パーティー設定とプレイヤー個別のボイスチャット音量を見直す
• 6. 片耳しか聞こえない・音が反響するときの確認点
  • └ プラグの挿し込みが浅いと片耳だけ鳴ることがある
  • └ 音の反響・ハウリングはマイクがスピーカー音を拾うのが主因
  • └ ケーブルを動かすと音が途切れる場合は断線を疑う
• 7. それでも直らないときの切り分け手順｜設定不良か故障かを見極める
  • └ 手順1：別のケーブル・別のヘッドセットを同じ端子で試す
  • └ 手順2：別のコントローラー、または本体のUSBポートを変えて試す
  • └ 手順3：スマホやPCなど別機器につないで音とマイクを確認する
  • └ 手順4：本体の再起動とシステムソフトウェアの更新を行う
• 8. 接続トラブルを避けやすいPS4対応ヘッドセット5選
  • └ PS4対応ヘッドセットの人気おすすめ比較表まとめ
  • └ 第1位：Razer BlackShark V2 X（Razer）
  • └ 第2位：Logicool G335（Logicool G）
  • └ 第3位：エレコム HS-G01（エレコム）
  • └ 第4位：FIFINE H13BP（FIFINE）
  • └ 第5位：HyperX Cloud Stinger Core ワイヤレス（ハイパーエックス）
• 9. PS4のヘッドセット接続に関するよくある質問（FAQ）
  • └ PS4はBluetoothのヘッドセットに対応していますか？
  • └ ヘッドセットのマイクが認識しないときはどうすればいい？
  • └ ヘッドセットで相手の声が聞こえないのはなぜ？
  • └ ヘッドセットが片耳しか聞こえないのは故障ですか？
  • └ ヘッドセットの音が反響するときの直し方は？
  • └ PS5用と書かれたヘッドセットはPS4でも使えますか？
• 10. まとめ｜接続方式を確かめてから設定を見直せばPS4のヘッドセット不調は切り分けられる
• 11. 関連記事

PS4でヘッドセットが接続できない主な原因は？接続方式×症状の早見表

PS4のヘッドセット不調は、まず「自分がどの方式でつないでいるか」を確定させると原因の候補が一気に絞られます。下の表は、接続方式ごとに起こりやすい症状と最初に試したい対処をまとめたものです。

▶ あわせて読みたい：ゲーミングヘッドホンおすすめ5選｜接続方式と音質で選ぶ

※メーカー公表情報と口コミの傾向から編集部が整理した目安です。機種・使用環境・個体差により変わります。

表の4方式のうち、設定や挿し直しで改善が期待できるのは上の3つです。Bluetoothだけは性質が異なるため、次の章で先に理由を整理します。

まず確認したいPS4の対応仕様｜Bluetoothヘッドセットがつながらない理由

「何度ペアリングしても登録できない」「登録はできたのに音が出ない」という場合、機器の故障ではなく本体側の仕様が原因になっていることがあります。買い替えや修理を検討する前に、この章で対応方式をふるい落としておくと無駄な出費を避けやすくなります。

PS4本体はBluetoothのオーディオ接続に対応していない

PS4は、コントローラーなどの周辺機器についてはBluetoothを利用しますが、PS4本体はBluetoothのオーディオ機器接続に対応していない仕様です。そのため、スマホで問題なく使えているBluetoothヘッドセットをPS4で登録しようとしても、機器一覧に表示されない、あるいは登録直後に「対応していない」旨の案内が出るという症状が起きやすくなります。

これは「壊れている」のではなく「想定されていない使い方」に当たります。Bluetoothヘッドセットしか手元にない場合は、別の接続方式に切り替える方向で検討するのが現実的です。

なお、システムソフトウェアの更新で仕様が変わる可能性はゼロではありません。ここでは現行仕様として「オーディオ機器としてのBluetooth接続は想定されていない」という理解に留めておくと安全です。

ワイヤレスで使うならUSBレシーバー（2.4GHz）方式を選ぶ

PS4でケーブルを気にせず使いたい場合に候補になるのが、専用のUSBレシーバー（ドングル）を本体に挿して通信するタイプです。2.4GHzのUSBレシーバー方式は、本体からはUSBのオーディオ機器として扱われるため、Bluetoothのようにペアリング操作でつまずきにくくなります。

このタイプは、レシーバーを紛失するとヘッドセット本体が使えなくなる点だけ注意が必要です。購入時は、商品ページに「PS4対応」と明記されているかを確認しておくと安心です。

Bluetoothトランスミッターを使う場合に起きやすい制約

手持ちのBluetoothヘッドセットをどうしても使いたい場合、本体のUSB端子に挿すトランスミッター（送信機）を用いる方法が紹介されることがあります。ただし、この方法では音声の遅延が発生しやすく、映像とのズレが気になるという評価が集まっています。

加えて、マイク入力までは通らずゲーム音の出力だけになる構成もあり、ボイスチャット目的では期待どおりに動作しないことがあります。確実にボイスチャットまで使いたい場合は、有線かUSBレシーバー方式を選ぶほうが遠回りになりにくいでしょう。

3.5mm有線ヘッドセットが認識されないときの対処手順

3.5mmのプラグでつなぐタイプは、構造が単純な分だけ原因も限られます。挿す場所・プラグ形状・本体設定・ケーブルの4点を上から順に確認していきます。

挿す場所はコントローラー下部の3.5mmジャック｜奥まで挿さっているか確認する

PS4でヘッドセットを挿す場所は、DUALSHOCK 4本体の下部にある3.5mmのイヤホンジャックです。本体側面や背面のUSB端子に挿しても音声は流れないため、まずは挿し込み位置を確認してください。

▶ あわせて読みたい：ゲーミングPCコントローラー人気おすすめ9選｜接続方式・価格別に比較

意外に多いのが、カバーやグリップが干渉して奥まで入っていないケースです。コントローラー下部の3.5mmジャックに奥まで挿し直すだけで音が戻ることもあるので、カチッと止まる位置まで押し込んでから再確認してみましょう。

端子が2つに分かれているタイプはPS4のコントローラーに直挿しできない

プラグが2本（緑＝ヘッドホン、ピンク＝マイク）に分かれているタイプは、パソコン向けの端子構成です。PS4のコントローラー側は1本のジャックにまとまっているため、そのままでは物理的に両方を挿すことができません。

この場合は、2本のプラグを1本にまとめる変換アダプター（いわゆる4極変換）を挟む形になります。変換の相性によってはマイクだけ認識されないこともあるため、PS4での利用実績が記載された製品を選ぶと失敗が減らせます。

4極（CTIA）プラグかどうかを確認する｜3極との違い

プラグの黒い線（絶縁リング）が2本なら3極でヘッドホン専用、3本なら4極でマイクの信号も通る配線です。PS4でマイクまで使いたい場合は4極（CTIA）プラグである必要があり、3極のイヤホンでは音は出てもマイクは認識されません。

また、同じ4極でもCTIAとOMTPで配線の並びが異なる規格があるとされ、規格が違うとマイクだけ機能しないことがあります。手持ちのプラグの線の本数を数えるところから始めると判断が早くなります。

「周辺機器」→「オーディオ機器」で出力先とヘッドホンへの出力を見直す

物理面に問題がなければ、本体設定を確認します。ホーム画面から「設定」→「周辺機器」→「オーディオ機器」と進み、出力機器がヘッドセット側になっているかを見てください。

あわせて同じ画面にある「ヘッドホンへの出力」を確認します。ここが「チャット音声」のままだとゲーム音がテレビ側から出るため、「ヘッドホンへの出力」を「すべての音声」に変更すると症状が変わるかを試してみましょう。

ケーブルの断線・インラインコントローラーのミュートを確認する

ケーブルの途中にある操作部（インラインコントローラー）には、音量ダイヤルやマイクのミュートスイッチが付いていることがあります。ここが絞り切られていたりミュート側になっていたりすると、本体設定が正しくても無音になります。

ケーブルを軽く動かしたときだけ音が途切れる場合は、内部の断線が疑わしい状態です。別のケーブルに交換できる製品なら、まずケーブルだけ替えて症状が変わるかを確かめると切り分けが進みます。

ワイヤレス・USB接続のヘッドセットがPS4につながらないときの対処手順

USB接続やUSBレシーバー方式は、本体がオーディオ機器として認識できているかがポイントになります。ポートの選び方、電源、端子形状、設定、ケーブルの種類を順に見ていきましょう。

USBレシーバーを本体前面のUSBポートに挿し直す｜ハブ経由を避ける

レシーバー式ワイヤレスで認識されないときは、USBハブや延長ケーブルを介さず本体のポートへ直接挿し直すのが基本です。ハブ経由では給電が不安定になり、接続が途切れる原因になりやすくなります。

前面のポートで改善しない場合は、背面のポートに挿し替えて反応を見てください。ポートを変えて認識するなら、本体側の端子の接触不良を疑う手がかりになります。

ヘッドセット側の電源とペアリングモードを確認する

ワイヤレス機は、電源ボタンの長押しで電源オン、さらに長押しでペアリングモードという操作体系になっている製品が多く見られます。短く押しただけでは電源が入っていない、というすれ違いは珍しくありません。

LEDの点滅と点灯で状態が分かる製品なら、点滅＝待機、点灯＝接続済みといった表示の意味を取扱説明書で確認しておくと判断がしやすくなります。レシーバーとヘッドセットの再ペアリング手順が用意されている場合は、それを一度実行してみるのも有効です。

USB Type-C接続のヘッドセットをPS4で使えるか｜端子形状と変換時の注意点

PS4本体のUSBポートはType-A形状のため、Type-Cのケーブルしか持たない製品はそのままでは挿さりません。Type-C→Type-Aの変換を挟む構成になりますが、変換によっては本体がオーディオ機器として認識しないことがあります。

また、スマートフォン向けのType-Cヘッドセットは、接続先の機器側の仕様に依存する部分があるとされ、PS4での動作が想定されていない場合があります。商品ページにPS4対応と明記されているかどうかを、購入前の判断材料にしてください。

「周辺機器」→「オーディオ機器」で入力・出力機器に選ばれているか確認する

USB機器は挿しただけでは自動的に切り替わらないことがあります。「設定」→「周辺機器」→「オーディオ機器」で、入力機器と出力機器の両方がヘッドセット側になっているかを確認してください。

ここで機器名が一覧に出てこない場合は、本体がその機器を認識できていない状態です。物理的な接続（ポート・ケーブル・レシーバー）の見直しに戻るのが近道になります。

充電残量とUSBケーブルの給電専用（データ非対応）問題を切り分ける

ワイヤレス機はバッテリー切れが近づくと動作が不安定になり、接続が切れる症状が出ることがあります。まずは30分ほど充電してから再度試すと、原因の切り分けが進みます。

有線USB接続で反応がない場合は、データ通信に対応していない充電専用ケーブルを使っていないかを疑ってください。手元にある別のUSBケーブルへ交換するだけで認識するケースがあります。

音は出るのにマイクが認識されない・相手に声が届かないときの直し方

「ゲーム音は聞こえるのにマイクだけ使えない」という症状は、本体設定・出力先・マイク側のスイッチのどこかで止まっていることがほとんどです。ここでは4つの確認先を順番に見ていきます。

マイクレベルと「マイク入力のミュート」設定を確認する

「設定」→「周辺機器」→「オーディオ機器」の中に、入力機器の選択とマイクレベルの調整項目があります。マイクレベルのバーがまったく振れない場合は、そもそも音を拾えていない状態です。

同じ画面の「マイク入力のミュート」がオンのままになっていないかも確認してください。コントローラーのPSボタン長押しから開くクイックメニューでもミュートの切り替えができるため、意図せず切り替わっていることがあります。

ヘッドホンへの出力が「チャット音声」のままだと相手の声しか聞こえない

PS4には、ヘッドホンへ流す音を「すべての音声」と「チャット音声」から選ぶ設定があります。「チャット音声」のままだとゲーム音がヘッドセットから流れませんので、「音が半分しか出ない」と感じたらここを疑ってください。

逆に、パーティーの音声だけが聞こえないときは、ヘッドセットが出力機器として選ばれていない可能性があります。出力先と出力内容はセットで見直すのがコツです。

脱着式マイク・内蔵マイクの装着とミュートスイッチを確認する

マイクが取り外せる構造の製品では、コネクタが奥まで刺さっていないと認識されません。商品ページに「脱着式」と記載のあるモデル（この記事で紹介しているFIFINE H13BPなど）は、まず装着状態を確認してください。

ブームを跳ね上げると自動でミュートになる構造や、ケーブル途中のスイッチでミュートする構造もあります。無音の原因が本体設定ではなくマイク側のスイッチだった、というのはよくある行き違いです。

パーティー設定とプレイヤー個別のボイスチャット音量を見直す

本体設定が正しくても、パーティー側で自分がミュートにされていたり、相手の音量が絞られていたりすると声のやり取りは成立しません。パーティー画面から参加者一覧を開き、個別の音量とミュート状態を確認してください。

特定の相手とだけ通話できない場合は、本体ではなく相手側やパーティー設定に原因があります。別のパーティーやゲームで試すと、切り分けが一段進みます。

片耳しか聞こえない・音が反響するときの確認点

片側だけ鳴る、自分の声が響いて聞こえるといった症状も、原因はある程度パターン化しています。物理接触・マイクの回り込み・断線の3点から確認します。

プラグの挿し込みが浅いと片耳だけ鳴ることがある

3.5mmプラグは、途中までしか挿さっていないと接点がずれて片側だけ音が出る状態になることがあります。ケースやグリップを外した状態で、もう一度奥まで挿し直してみてください。

挿し直しても片耳のままなら、別の機器に挿して同じ症状が出るかを確認します。他の機器でも片側だけなら、ヘッドセット側の不具合が疑わしくなります。

音の反響・ハウリングはマイクがスピーカー音を拾うのが主因

通話中に音が反響する場合、マイクがスピーカーの音を拾っている状態が起点になっていることが多く見られます。自分か相手のどちらかがテレビのスピーカーから音を出していると、その音がマイクに戻って輪になります。

▶ あわせて読みたい：ゲーミングスピーカー人気おすすめ9選｜PC向け接続方式・予算別比較

対処としては、音声をヘッドセット側だけに出す、マイクの位置を口元から少し離す、マイクレベルを下げる、といった順に試すのが分かりやすい流れです。自分の声が耳に返ってくるサイドトーン機能を搭載した製品では、その機能の設定量を下げると気になりにくくなる場合があります。

ケーブルを動かすと音が途切れる場合は断線を疑う

ケーブルの根元やプラグ付近を軽く動かしたときだけ音が途切れる、片側が復活するといった挙動は、内部の断線でよく見られるパターンです。無理に曲げると悪化するため、症状の確認は短時間に留めてください。

着脱式ケーブルの製品なら交換用ケーブルで改善するかを確認し、一体型なら次章の切り分け手順に進みます。保証期間内であれば、自己判断で分解せずメーカーサポートへ相談するのが安全です。

それでも直らないときの切り分け手順｜設定不良か故障かを見極める

ここまでの設定確認で改善しない場合は、機器側・端子側・本体側の順に一つずつ入れ替えることで原因の場所を特定していきます。一度に複数を変えると、何が効いたのか分からなくなるため注意してください。

4つの手順で症状が変わらない場合は、機器の不具合か本体側の故障の切り分けが必要な段階です。修理の可否や費用、保証の適用範囲は状況によって異なるため、購入店またはメーカーサポートへ確認してください。

接続トラブルを避けやすいPS4対応ヘッドセット5選

買い替えを検討する場合は、商品ページにPS4対応と明記されているかを第一の判断材料にすると失敗が減らせます。ここでは接続方式が分かりやすい5モデルを、3.5mm有線3点・USB有線1点・ワイヤレス1点の内訳で紹介します。

PS4対応ヘッドセットの人気おすすめ比較表まとめ

※商品ページの表記をもとに編集部が整理したものです。仕様は変更される場合があるため、購入前に商品ページをご確認ください。

第1位：Razer BlackShark V2 X（Razer）

Razer BlackShark V2 Xの基本情報

3.5mmアナログ接続の有線モデルで、コントローラーのジャックに1本のプラグで挿す構成です。商品ページにはPC・PS4・PS5・Xbox・Nintendo Switch対応と記載されており、PS4での利用が想定されていることが確認できます。

7.1chサラウンドと特許技術採用の50mmドライバー、単一指向性マイクが記載されたモデルです。有線らしく、電池残量やペアリングを気にせず使いたい人に向いています。

Razer BlackShark V2 Xの主要スペック

接続方式	3.5mmアナログ有線
対応機種表記	PC・PS4・PS5・Xbox・Nintendo Switch
型番	RZ04-03240100-R3M1
マイク	単一指向性・ノイズキャンセリング
音響仕様の記載	7.1chサラウンド・50mmドライバー

Razer BlackShark V2 Xの口コミ

第2位：Logicool G335（Logicool G）

Logicool G335の基本情報

商品ページに軽量222gと明記された3.5mm有線モデルです。対応機種としてPS5・PS4・PC・Switch 2・Xbox・スマホが並んでおり、PS4のコントローラーに挿す用途が想定されています。

マイクは跳ね上げるとミュートになるフリップミュート式と記載があります。通話の途中で手早く消音したい場面が多い人には扱いやすい構造といえるでしょう。

Logicool G335の主要スペック

接続方式	3.5mm有線
対応機種表記	PS5・PS4・PC・Switch 2・Xbox・スマホ
型番	G335BK
マイク	フリップミュートマイク付き
音響仕様の記載	立体音響・ステレオ2.1ch

Logicool G335の口コミ

第3位：エレコム HS-G01（エレコム）

エレコム HS-G01の基本情報

3.5mmの有線接続で、PS5・PS4・Switch対応と商品ページに記載されているマイク付きモデルです。両耳オーバーヘッド型で、50mmドライバを搭載します。

ケーブル途中のコントローラーが付属する点が特徴で、音量やミュートを手元で操作する構成です。設定画面を開かずに調整したい場面で使いやすくなっています。

エレコム HS-G01の主要スペック

接続方式	3.5mm有線
対応機種表記	PS5・PS4・Switch
型番	HS-G01RD
マイク	マイク付き（形式の記載なし）
音響仕様の記載	50mmドライバ

エレコム HS-G01の口コミ

第4位：FIFINE H13BP（FIFINE）

FIFINE H13BPの基本情報

USB有線接続のモデルで、PS5・PS4・PC・Mac対応です。コントローラーのジャックではなく本体のUSBポートへ挿す構成のため、3.5mm端子の接触不良に悩んでいる人の選択肢になります。

ゲーム音とチャット音のバランスを調整する機能や7.1chサラウンドサウンド、脱着式のノイキャンマイクが案内されています。配信も視野に入れる人が検討しやすい構成です。

FIFINE H13BPの主要スペック

接続方式	USB有線
対応機種表記	PS5・PS4・PC・Mac
型番	H13BP
マイク	脱着式ノイズキャンセリングマイク
音響仕様の記載	7.1chサラウンドサウンド

FIFINE H13BPの口コミ

第5位：HyperX Cloud Stinger Core ワイヤレス（ハイパーエックス）

HyperX Cloud Stinger Core ワイヤレスの基本情報

ワイヤレス接続のゲーミングヘッドセットで、商品ページにはPS5・PS4・PC対応です。ケーブルの取り回しから解放されたい人が、PS4対応表記を確認したうえで選びやすいモデルです。

カラーはホワイトで、2年保証が付きます。周波数帯や接続方式の詳細は商品ページに記載がないため、購入前に販売ページの案内を確認しておくと安心です。

HyperX Cloud Stinger Core ワイヤレスの主要スペック

接続方式	ワイヤレス
対応機種表記	PS5・PS4・PC
型番	HHSS1C-KB-WT/G（4P5J1AA）
マイク	記載なし
音響仕様の記載	記載なし

HyperX Cloud Stinger Core ワイヤレスの口コミ

PS4のヘッドセット接続に関するよくある質問（FAQ）

PS4はBluetoothのヘッドセットに対応していますか？

ヘッドセットのマイクが認識しないときはどうすればいい？

ヘッドセットで相手の声が聞こえないのはなぜ？

ヘッドセットが片耳しか聞こえないのは故障ですか？

ヘッドセットの音が反響するときの直し方は？

PS5用と書かれたヘッドセットはPS4でも使えますか？

まとめ｜接続方式を確かめてから設定を見直せばPS4のヘッドセット不調は切り分けられる

PS4でヘッドセットが接続できないときは、原因探しを設定画面から始めるのではなく、接続方式の確認から始めるのが遠回りにならない進め方です。Bluetooth接続は本体側で想定されていないため、この時点でふるい落とせる症状も少なくありません。

手順をひととおり試しても改善しない場合は、機器の不具合の可能性があるためメーカーサポートへの相談を検討してください。買い替える場合は、商品ページの対応機種表記にPS4が含まれているかを確認しておくと、同じつまずきを繰り返しにくくなります。

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